2013年,COMMA咖墨参与飞利浦显示器与飞利浦电视中国区|从年度广告设计服务招标,在报价、设计、创意、文案、电商经验、团队配置与加急响应等多项评审中取得综合评分第一,并成为年度设计服务供应商。此后,双方合作从电商详情页、大促活动与新品视觉,逐步延伸至产品宣传片、互动H5、微信服务号及数字平台相关需求。回看自2011年起的项目往来,这段到十一年的合作积累,持续验证了咖墨在国际品牌标准、高频电商运营与数字内容体验服务中的稳定交付能力。

从一次年度招标开始,进入国际品牌的长期服务体系
消费电子是一个对设计效率要求很高的行业。
新品更新快、产品参数多、促销节点密集,而消费者又高度依赖线上页面完成产品理解、比较和购买决策。对于飞利浦显示器与电视这样的国际品牌而言,合作团队不仅需要具备设计能力,还必须同时理解品牌规范、电商平台、本土消费者和高频项目交付。
2013年,飞利浦显示器与飞利浦电视中国区发起年度广告设计服务招标。
评审涉及报价、设计能力、创意能力、文案策划、电商项目经验、团队配置、加急响应和协作交付等多个维度。
咖墨以3.28的综合得分位列全部竞标方第一,并最终成为飞利浦中国区年度设计服务供应商。
这次招标的意义,并不只是赢得一个国际品牌客户。
它意味着咖墨需要进入一套更严格的品牌、采购和项目管理体系,并在后续大量真实项目中持续证明:创意能不能落地、响应速度够不够快、品牌规范能不能稳定执行,以及在高频需求中能不能长期保持质量。
真正的长期合作,也正是在此后的每一次新品、每一次大促和每一次交付中逐渐建立起来。
把技术参数变成消费者能够理解的产品价值
电商视觉是双方长期合作中最核心的服务内容之一。
从京东产品详情页,到双十一、装机节、新品首发、品牌专区和外推素材,咖墨持续参与飞利浦显示器与电视的线上产品传播。
消费电子详情页真正困难的地方,并不是页面需要多“炫”。
一台显示器或电视往往包含大量参数:尺寸、分辨率、刷新率、色彩、影音能力、智能功能以及不同技术特性。对于消费者而言,这些参数只有被转化为真实使用价值,才会影响购买判断。
因此,咖墨在电商详情页设计中不仅处理视觉形式,也持续梳理:
产品最值得被记住的特点是什么;
技术参数对应什么真实使用场景;
不同功能之间如何建立信息层级;
消费者为什么应该继续往下看;
新品、大促和日常销售页面分别应该突出什么。
新品首发需要快速建立产品定位;
详情页需要完整解释功能与价值;
大促页面需要同时承接促销信息与产品卖点;
品牌专区则需要在多个产品之间建立清晰导购关系。
这些不同页面共享的核心任务,是尽量缩短复杂产品信息与消费者理解之间的距离。
客户曾在项目沟通中评价咖墨的详情页设计:
“之前你们做的详情页面我觉得很好呀,很时尚,用色也很大胆。”
长期合作也让团队逐渐形成对飞利浦品牌规范、中国电商环境和消费者浏览习惯的共同理解,不必在每个新品和活动中重新从零开始。

年度服务的价值,不只是设计得好,更要在高频节点稳定交付
消费电子电商运营具有非常明确的时间节奏。
新品发布、双十一、装机节、平台促销和季度传播都有不可随意延后的上线节点,而产品资料、价格机制、活动规则又可能在最后阶段持续变化。
一次优秀创意,并不足以支撑年度服务。
真正决定长期合作质量的,是团队能否在高频需求中持续完成需求理解、页面设计、版本修改、多尺寸适配和最终输出。
从2013年的产品页面优化,到双十一、装机节,再到后续持续的详情页和新品传播,咖墨逐步建立适应飞利浦电商节奏的协作方式。
团队需要快速理解不同产品的核心卖点与目标用户,根据活动目标判断视觉方向,再将详情页、活动页、品牌专区和外推素材组织成相对统一的传播体系。
对于年度品牌服务而言,真正的难点不是偶尔做出一张漂亮的页面,而是:
在每一次高峰节点到来时,都能稳定地把事情做好。
这也是长期供应商与一次性设计项目最大的区别。
从电商页面扩展到视频、互动与数字触点
随着品牌传播方式变化,飞利浦与咖墨的合作也逐渐超出静态电商页面。
自2013年起,咖墨开始参与飞利浦电视相关视频内容与后期制作;2014年进一步承担电视产品宣传片的创意方向、脚本规划、场景设计、拍摄与后期制作。
2015年,双方继续围绕电视产品开展视频拍摄、摄影与修片,并参与“Philips Feature and Series Clips 2015”等系列动态内容。
媒介发生了变化,但服务目标并没有改变:
让复杂的产品功能,通过更加直观的场景和动态内容被消费者理解。
2016年,合作进一步进入移动互动场景。
咖墨参与“飞利浦全家福H5幸福榜”等互动内容,将节日传播、用户参与和分享机制结合起来;同时参与飞利浦显示器微信服务号“产品大全”等功能,使产品信息从电商平台进一步进入微信移动服务入口。
设计的对象由一张页面逐步变成一个更完整的用户路径:
用户从哪里看到品牌;
如何理解产品;
如何进一步查询;
如何参与互动;
品牌怎样在不同数字触点中保持一致。
此后,双方合作议题还进一步涉及会员平台与CRM等数字项目讨论。
从电商详情页、视频、H5,到微信服务和数字平台,服务边界不断扩展,也体现出咖墨自身能力从视觉设计向数字体验持续延伸。
核心转变
从“年度广告设计供应商” → “持续支持飞利浦电商传播、内容生产与数字触点建设的长期合作团队”。

